Axel Dobbelaere , 11/05/2022
Le Flex Office, apparu dans les années 1990, peut être défini comme la fin de l’attribution du poste de travail pour chaque employé. Cela comprend donc des espaces ouverts qui ne sont pas considérées comme des bureaux à proprement parler mais davantage des lieux interactifs d’échanges collaboratifs.
Au sein des entreprises, l’appropriation de cette nouvelle méthode de travail n’est pas si simple. Vous avez pu le remarquez dans nos derniers articles. Nous allons donc montrer les avantages et les inconvénients du Flex office à la fois concernant les employés mais aussi pour l’organisation.
Les avantages :
Grande créativité
Le Flex office à la particularité de pouvoir s’installer où on veut. Cela veut aussi bien évidemment dire avec qui on veut. Il permet une plus grande flexibilité des échanges entre les partenaires des entreprises pour pouvoir finaliser les projets en cours. Il octroi également la possibilité de découvrir des ambiances de travail différentes qui peuvent exercer des influences positives sur la continuité des projets.
Une meilleure productivité et un remède à la routine
Ce qu’on peut reprocher au travail basique, avec donc un poste physique fixe, c’est une perception de routine, de toujours aller au même endroit, arrivée à telle heure, partir à tel heures. La perspective du Flex office permet au moins d’offrir une liberté de mouvement chez le salarié, ce qui peut le rendre plus joyeux et donc plus enclin à travailler de manière productive. Le salarié, étant maître de ses actions et de ses choix peut s’organiser comme il le souhaite, ce qui le rend plus autonome et donc plus productif. S’il veut aller au bureau pour discuter d’un projet, il peut le faire. Au contraire, s’il souhaite être un peu plus tranquille, il peut travailler dans un espace clos, voire chez lui directement. Grâce au Flex Office, le salarié voit son confort augmenter de manière drastique.
Réduction du temps de transport
Pour le cas du télétravail, le Flex office est un gain de temps productif puisque le trajet n’est plus pris en compte, que ce soit en termes de temps mais aussi d’argent. Cela permet également d’éviter la source de stress supplémentaire du retard.
Des coûts moins importants
Un poste de travail classique n’est occupé qu’à 60% du temps, de plus, un poste de travail coûte 15 000€ à l’année environ pour une entreprise. Le Flex Office permet donc de diminuer ce coût annuel par salarié car il permet de réduire les espaces. Cette réduction d’espaces s’accompagne généralement par la création d’espace commun (box, quiet room, salle de créativité).
Les inconvénients :
Envie des salariés à adopter cette méthode
Le Flex Office ne doit pas être obligatoire pour toutes les organisations, il doit être pensé comme un commun accord entres toutes les parties. En effet, certains salariés sont contres cette méthode pour diverses raisons, et l’imposer sur ces personnes serait plus un inconvénients qu’un avantage.
Pour de nombreuses personnes, le Flex Office déshumanise les rapports sociaux entre individus mais également l’entreprise et ses employés. Pourtant, dans ce que l’on peut entendre dans les médias, ces pratiques tout comme le télétravail sont de plus en plus plébiscitées et appréciées par les salariés. Cependant ces perceptions se sont faites sous le prisme de la pandémie. En effet, dans ce contexte, le télétravail voire Flex office ne peut pas réellement être mis en cause. Néanmoins, sur la durée les salariés se rendent bien compte qu’il sera difficile de tenir ce rythme sur plusieurs années pour des questions sociales notamment.
Organisation dans un espace ouvert
Dans un espace ouvert, on pourrait facilement dire, premier arrivé, premier servi. C’est en quelque mots, la frustration qui peut se dégager du Flex Office. Le salarié est obligé de s’organiser en avance pour pouvoir travailler dans de bonnes conditions. Le problème de cette demande supplémentaire d’organisation est qu’elle s’effectue dans le cadre du travail. Dans le cadre d’un loisir comme un concert ou une place de cinéma on comprend ce besoin d’organisation qui est ancrée et logique. Mais dans le cadre du travail, on peut voir cela comme une forme de stress supplémentaire dans la tête de l’employé qui en a surement déjà assez dans sa vie personnelle et professionnel.
Une perte de personnalité
La perte d’un poste physique à évidemment entraîné des conséquences positives (créativité, productivité), cependant il a entraîné des répercussions beaucoup plus négatives sur la psychologie du salarié. Enlever le point fixe de l’employé c’est aussi en quelque sorte le dévaloriser. En enlevant « son petit coin à lui » le salarié peut remettre en question son appartenance aux groupes de la société. D’ailleurs, du fait de sa situation professionnelle il se sent de plus en plus seul. De plus, il est désormais un parmi tant d’autres dans un espace ouvert. Il a donc désormais le sentiment de n’être plus réellement important pour l’entreprise, ce qui peut conduire à des extrémités comme le burn-out par exemple.
En conclusion de cela on observe que les avantages et inconvénients du Flex office sont bien trop nombreux des deux côtés pour donner une directive claire. Il y a de très net avantages mais aussi de très contraignants inconvénients. La notion du Flex office doit donc être adaptés en fonction des organisations mais surtout en fonction des employés qui la composent pour être réellement efficace. On se rend compte que ce modèle est davantage profitable aux travailleurs freelance qu’aux autres travailleurs.