Par Frédéric Kalitynski, fondateur-gérant de la société Envea depuis 2006.
Deuxième poste de dépense après les ressources humaines, l’acquisition, l’exploitation, l’optimisation et la maintenance d’un patrimoine immobilier, qu’il soit tertiaire, d’enseignement, industriel ou autre, est une préoccupation importante des entreprises et organismes publics. D’autant que de leur construction, à leur démolition, les bâtiments sont désormais au cœur des actions à mettre en œuvre dans le cadre du contrôle des consommations d’énergie et de la production des gaz à effet de serre (cf le Décret Tertiaire notamment).
En réponse à cette préoccupation, la mise en œuvre d’un Système d’Information Patrimonial (SIP), performant et efficace est cependant un projet complexe :
- diversité du patrimoine, constitué de terrains, de bâtiments construits à des époques différentes, de natures diverses (tertiaire, industriel, agricole, enseignement …), mis en location, en propriété, mis à disposition, soumis à des réglementations différentes, …
- diversité des intervenants : exploitants, facilities manager, gestionnaires, occupants, prestataires, ….
- diversité des outils de gestion et d’exploitation : GMAO, gestion locative, comptabilité, finances, juridique, gestion des espaces et des occupants, IoT, …
- diversité des modes de représentation des composants : plans, maquettes numériques, listes, documents, fiches, tableaux de bord, synthèses, …
- Etc …
Pour répondre aux attentes des utilisateurs, le SIP doit permettre à chacun d’appréhender le patrimoine selon son domaine d’intérêt et ses outils logiciels. Cependant, trop de projets SIP se sont soldés par des échecs ou de grosses déceptions parce les fonctionnalités ont primé sur les données et que la question du Référentiel n’a pas été posée : la capacité à produire, utiliser et mettre à jour les données requises par les logiciels a été surévaluée ou pas prise en compte, pas d’historisation, les outils partagent mal ou pas du tout les données entre eux, données captives d’un logiciel ou d’un prestataire, ….
L’apparition croissante, dans le domaine de l’Immobilier, de l’Intelligence Artificielle, des maquettes BIM, des Apps servicielles, de l’IoT, etc, bouleverse l’image d’un SIP constitué de multiples outils interfacés entre eux au profit d’un SIP qui s’appuie sur un Référentiel Patrimonial Commun (RPC) et parfaitement organisé, entrepôt, organisateur et distributeur de données uniques pour l’ensembles des outils constituant le SIP.
Cette nouvelle vision du Référentiel Patrimonial requiert une compétence d’analyse et d’expertise spécifique pour être mise en œuvre, depuis la genèse du projet jusqu’à l’exploitation des données en mode décisionnel.
